В наш Контактный центр мы ищем специалистов по поддержке, которые будут обеспечивать пользователям Yota не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.
Твои задачи:
Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка);
Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Что для нас важно:
Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы: высокоскоростной безлимитный доступ в интернет; ОС Windows (7 или выше); от 8 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 8 ГБ);
Разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD);
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехе);
Стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
Готовность проходить обучения и тренинги в нашем офисе в Самаре.
Что мы предлагаем:
Работа из дома;
Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость), возможность работать в поздние часы;
Обучение за счет компании;
Компенсация мобильной связи Yota;
Компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков;
Разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
Активная корпоративная жизнь (#yotaбежит; #yotaзаплыв и много чего еще.
За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.
Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!